Jueves, 24 de junio de 2021

Señor(a),

FATIMA STELLA ARROYAVE ARROYAVE

Barrancabermeja, Santander

Rad: 21-74 – Acto No. 21-074

Ref.: Respuesta a su petición sobre predio desocupado.

Saludo Cordial,

El día 01 de junio de 2021, el departamento de PQR- Peticiones, Quejas y Reclamos- de este prestador, recibió petición elevada por la señora FATIMA STELLA ARROYAVE ARROYAVE por medio de la cual solicita la aplicación de tarifa predio desocupado al predio ubicado en la Calle 29ª 29-10 del barrio Cincuentenario.

No obstante, este prestador encuentra que la petición elevada por la señora FATIMA ARROYAVE no cumple con alguno de los contenidos exigidos por el artículo 16 de la Ley 1755 del 2015 para considerar que la petición está completa y por tanto se le pueda dar el trámite pertinente. En este sentido, la petición no cuenta con:

• Dirección física o electrónica a la cual se le pueda notificar la respuesta: Pues la que anexa es la de un predio que no se encuentra habitado.
• La relación de los documentos que desee presentar para iniciar el trámite: En este caso, hacemos referencia a la factura o número de cuenta ESSA, requisito obligatorio para poder dar trámite a la aplicación de predio desocupado.

Finalmente, de acuerdo al artículo 17 de la Ley 1755 del 2015, la petición elevada se encuentra INCOMPLETA, por lo cual procedemos a realizar la respectiva publicación en lugar visible de la oficina Peticiones, Quejas y Reclamos, también en la página web de la empresa BIOTA S.A.S con el fin de que la USUARIA en el término de 10 días complete la su solicitud y así dar el respectivo trámite a la misma.